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Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:32
von Sotrax
Da es doch einige Kritik gab, dass es zu schwer sei, in Freewar sich über Admins, Moderatoren und Supermoderatoren (im Forum wie im Spiel) zu beschweren, gibt es jetzt das neue Beschwerdeforum.
Dort könnt ihr eure sachliche Kritik reinschreiben, die Posts werden jedoch danach automatisch unsichtbar und können nurnoch von Admins und Moderatoren gelesen werden. Wir versuchen uns die Beschwerden zu herzen zu nehmen und uns entsprechend zu verbessern. Wenn ihr direkte Antwort auf eure Beschwerde wünscht, solltet ihr jedoch an den Support schreiben.
Wir nehmen eure Beschwerden sehr ernst und versuchen das Klima beständig zu verbessern. Damit wir eure Beschwerden jedoch auch ernst nehmen und uns danach richten, ist es wirklich wichtig, dass die Beschwerden nicht beleidigend sind, sondern sachlich und mit vielen Informationen (Welche Welt spielt ihr, um wen geht es, habt ihr Chatausschnitte, was lief eurer Meinung nach falsch etc etc.)
Bedenkt jedoch bitte, dass wir auch nur Menschen sind und jeder mal nen schlechten Tag hat. Doch wir tun alles um uns zu bessern

Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:37
von Garfield
Gute idee aber die andere sache ist ob es ersnt genomen wird bzw ob man eine antwort darauf kriegt
aber begrüße das das man mal mod entschedungen sachlich diskutieren kann...
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:38
von Zodiak
schön, vor allem das sie unsichtbar werden, so ist es dann kein Hetzforum
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:39
von Sotrax
Genau darum ging es, dass es kein Hetzforum wird, denn das bringt keinem was. Ich verspreche euch aber, dass ich die Kritik dort sehr ernst nehmen werden.
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:41
von AngelOfDark
solang das dann nicht zu viele Spaßvögel mißbrauchen...*hM*
nette Sache
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:42
von Garfield
Finde das auch gut weil es mod entscheidungen gibt die man gern diskutieren würde aber man eine anfrage stellt , bekommt man teilweise garkeine antwort oder "modentscheidungen dürfen nich diskutiert werden" zu hören zumindest habe ich das das ein oder andermal erlebt ^^ obwohl man mit den meisten echt reden kann
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:44
von me el goat
*hehe* dann kann ich jetzt schon anfangen ne 10seitige nachricht zu schreiben...
Bin Froh über das neue Forum, mal ne Abwechslung zum Support
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:47
von Mheatus
Sotrax hat geschrieben:DDort könnt ihr eure sachliche Kritik reinschreiben, die Posts werden jedoch danach automatisch unsichtbar und können nurnoch von Admins und Moderatoren gelesen werden.
Eure Möglichkeit sich über das Verhalten der Mods und Smods zu beschweren. Bedenkt, dass eure Threads in diesem Forum unsichtbar sind und nur von den Admins und Moderatoren gelesen werden können.
Welche Moderatoren können es denn lesen? Wäre es net schlauer bei Beschwerde, wenn es nur den Admins zugänglich ist und SMODS oder Foren-Mods es nicht lesen könnten? *denk*
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:49
von Garfield
Oder unlesbar machen für den mod den es betrifft ..
damit man erdtmal neutrale stimmen bzw beurtelungen machen kann und dann sich die andere seite anhören kann ^^
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:49
von Sotrax
@Mheatus: Alle Moderatoren können es lesen, soll ja auch so sein, damit sich die Moderatoren überlegen können, was sie tun können, damits in Zukunft evt. besser geht. Sie können sich ja nicht bessern, wenn sie die Beschwerden über sich nicht mitkriegen

Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:50
von Garfield
und wen die betreffenden moderatoren erst zugang dazu haben wen eine post extiert bzw eine neutrale stellungnahme? Weil stelle mir das schwer vor wen ich beschuldigd werde neutral zu bleiben
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:51
von vnv_nation
Hmmm, da ich schreckliches ahne, wird die Sache nach Servern sortiert, oder?
Hilfreich wäre vielleicht (wenn man mit weniger Einträgen rechnet) wenigstens zu sagen, dass die Welt im Betreff stehen sollte.
z.b.: [RP] Stoachan Eisenhand sollte mal lockerer werden.
oder so ...
garfield hat geschrieben:
und wen die betreffenden moderatoren erst zugang dazu haben wen eine post extiert bzw eine neutrale stellungnahme? Weil stelle mir das schwer vor wen ich beschuldigd werde neutral zu bleiben
Das müssen wir doch ohnehin. Es gibt doch schon Beschwerden an allen Ecken und Kanten, die können jetzt da abgeben werden, das erleichtert den Überblick (man kann ja nicht jeden Tag alles lesen, wäre schlicht von der Masse her zu viel) und die Kritik kommt theoretisch da an, wo sie hinsoll. Denn, in einem x-beliebigem Thread ist auch nicht gewährleistet, dass ein Mod es sieht.
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:52
von Infinity
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:52
von me el goat
Sotrax hat geschrieben:@Mheatus: Alle Moderatoren können es lesen, soll ja auch so sein, damit sich die Moderatoren überlegen können, was sie tun können, damits in Zukunft evt. besser geht. Sie können sich ja nicht bessern, wenn sie die Beschwerden über sich nicht mitkriegen

Ich sehe es wie Mheatus, weil ich oft genug gesehen habe, das die jeweiligen Mods dann den Personen eine Sonderbehandlung geben und gerne noch härter durchgreifen und somit die Person ärgern...
Re: Neues Beschwerdeforum
Verfasst: 5. Okt 2007, 22:52
von Sotrax
@Garfield: In dem Forum können die Moderatoren untereinander diskutieren, es ist nicht zum Antworten. Wer antwort will, soll den Support nehmen. Es ist mehr für die Mods zu sehen, in welchen Welten die Leute evt. gerade unglücklich sind und wieso und dann kann man schauen ob man das evt. ändern kann.
Ein Moderator muss sich da nicht verteidigen oder irgendwas, da ja sonst keiner den Thread lesen kann. Es geht nicht darum, dass ich damit schlechte Moderatoren finde, es soll den Moderatoren lediglich helfen, selbst evt. die Sache neutraler zu sehen manchmal.