Support-System

[Lord of Death]

Hi, ich habe eine Frage zum Supportsystem:

Kann man irgendwo sehen, welches Ticket grad drin ist, also wieviele noch vor einem sind? Wenn nicht, wie lange dauert es durschnittlich, bis eine Anfrage bearbeitet wird?

[Lino]

also meine wurden immer recht schnell bearbeitet... aber im moment scheint das support-system ja geradezu überflutet zu werden

[Sotrax]

Kann derzeit leider bis zu 2 Wochen dauern, aber wir verlieren die Tickets nicht, also nur Geduld. Kommt auch immer drauf an wie kompliziert die Anfrage ist, einfache anfragen werden oft schon an einem Tag bearbeitet.

[Lord of Death]

Okay, hat sich jetzt ja geklärt

[Herakles]

...also ich warte jetzt schon seit dem 12.Februar auf eine Antwort meines Tickets.

Bin etwas neidisch, wenn ich höre, dass Eure Tickets schnell beantwortet werden....

[Miro]

Welche Nummer hat dein Ticket denn?

[Miro]

...also ich warte jetzt schon seit dem 12.Februar auf eine Antwort meines Tickets.

Bin etwas neidisch, wenn ich höre, dass Eure Tickets schnell beantwortet werden....

ticket nummer 2030.