www.freewar.de

Seid ich meinen Namen ändern musste klappt das einwählen nicht mehr. ich habe schon mehrmals mein passwort neu angefordert - aber es klappte bisher noch immer nicht.
was kann ich da bitte noch tun?
ich will meinen acc wieder!!!!!!

Support schreiben?

Frag mal vnv_nation oder Istharion über Pm hier im Forum beschreibe ihnen genauestens das Problem. Vielleicht können sie dir weiter helfen. Oder Ruf Sotrax an und schildere Ihm das Problem. Wenns den so eilig is . Ansonnsten Support und warte einige Tage bis du Antwort bekommst.

Das ist der Link, den Strogohold in seinem so hilfreich detailiert formulierten Post meinte:

http://www.freewar.de/support/ttx.cgi


Dort gibst du Name und Welt an und beschreibst dein Problem.


Eventuell gibt es einen Fehler beim Namen, sodass gar keine Email ankommen kann und du vergeblich wartest - kontrollier am besten mal in der Rangliste, ob dein Name nicht zufällig einen Tippfehler enthält.

Vielleicht muss aber auch nur deine Email resettet werden, hast du sie aus deinem Profil entfernt?


Eine PM an Istharion oder vnv_nation ist bedingt hilfreich, Sotrax anrufen ... auch ne Methode, aber in den meisten Fällen eher sinnlos, schon aufgrund der Erreichbarkeit.

Support (IM Spiel) geht ja nicht. hatte mich schon neu angemeldet und so nachgefragt.mich dann aber wieder abgemeldet.wegen multi.hat sich noch keiner gemeldet.

über PN versuche ich es gleich mal.

wichtig ist es nicht. ist ja nur zeitvertreibung!

Möglicherweise überflüssige Leerzeichen oder ähnliches drin?

Hast du die Umbenennungs-Mail bekommen? Da solltest du dir den Namen da mal rauskopieren (!) und einfügen ins Login-Formular.

*Hat drei graue Haare von einer Umbenennungs-Aktion mit zwei Leerzeichen in der Mitte statt einem - außer in der Mail sieht man das nirgends, weil das bei HTML ja geschluckt wird*

man bekommt bei passwort vergessen einen link und dann kommt man auf eine seite wo man sein neues passwort eingeben soll. da kann man eigentlich nichts falsch machen.

Beim Einloggen dann schon, wenn man den Namen immer falsch eingibt. Woran scheiterts denn mit der Mail? bekommst du Mail nicht oder klappt es trotz Aufrufen des Links nicht?

Wichtig ist auch den GANZEN (wirklich den GANZEN) Link anzuklicken - am besten kopieren und im neuen FEnster aufmachen. V.a. bei zweiteiligen Namen klappt das direkte Link-anklicken nicht

.......es klappt wieder.....den GANZEN Link kopieren und einfügen. das war es.

Danke für eure Hilfe!!!!

Gern geschehen