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Also kaputt gegangen ist der DS als er sich mit einer Flasche Fruchtsaft in meinem rucksack vereint hat

Der Kauf ist noch keine 6 monate her. (Marktkauf)
Den Kassenbon habe ich auch noch...

Kann ich nun nen neuen DS verlangen oder sind Probleme zu erwarten?

wieso fragst du nicht einfach da nach wo dus gekauft hast?

Dimi hat geschrieben:wieso fragst du nicht einfach da nach wo dus gekauft hast?

Naja manche Händler tricksen rum oder belügen einen sogar
Verwehren einem sein Recht, da ist man besser vorher Informiert

Bei einem Fruchtsaftschaden dürfte nicht schwer nachzuweisen sein, dass in diesem Fall kein Produktionssmängel vorliegt, schon bevor das Gerät an den Hersteller (was bei Markkauf sicher zu erwarten wäre) geschickt wird. Was bedeuten dürfte dass du kein Anspruch auf eine kostenfreie Reperatur oder Ersatzgerät hast, da eigenes Verschulden.

Dein Gerät hat, ähnlich wie fast jedes aktuelle Handy, ein Indikator, welcher sich bei Wasserkontakt verfärbt.
Wasserschäden fallen generell nicht unter Gewährleistung oder Garantien - diese decken nur Defekte ab, die bereits zum Verkaufszeitpunkt vorhanden waren.

Die Wahrscheinlichkeit ist recht hoch, das deine Reklamation ganz einfach abgelehnt wird.

mh sowas hab ich befürchtet...



Naja wenigstens liegt in den ersten 6 monaten die beweißlast beim verkäufer und ich müsste sofort ein ersatzgerät bekommen. Nur wenn ich pech hab gibts dann wohl noch ne rechnung...

aber das mit dem Indikator ist interessant... wusste ich noch nicht

kannste vergessen, die Reperatur darfst du zahlen.

werden die geräte immer zum Hersteller zurück-geschickt?

Ich hab auch schon wo gearbeitet wo dinge einfach gutgläubig abgeschrieben und ohne überprüfung zerstört worden sind, im Mengelfall^^

Das kommt auf den Verkäufer an, in den meisten Fällen gehen die aber an den Hersteller.

Du kannst natürlich trotzdem ein Mal bei dem Laden nachfragen, ich selbst hab' da relativ gute Erfahrungen gemacht. Auch bei "aus Dummheit zerbrochenen" Headsets.
Viel Glück auf jeden Fall. Ich hab' meinen DS immer noch, funktionsfähig seit Jahren.

Habe mal bei MediMax gearbeitet und weiß das es bei den größeren Konzernen wohl so ist das die zu 100% eingeschickt werden, so wimmelt man nämlich Leute wie dich auch ganz einfach ab.

Eledhwen hat geschrieben:Habe mal bei MediMax gearbeitet und weiß das es bei den größeren Konzernen wohl so ist das die zu 100% eingeschickt werden, so wimmelt man nämlich Leute wie du auch ganz einfach ab.

dann komm ich halt nicht mehr einkaufen bei konzernen wie euch xD

naja vllt hab ich ja glück, ich poste heut abend das ergebnis hier

Naja, mal im Ernst: warum sollte dir jemand ein neues Gerät schenken, wenn du dein altes selbst kaputtgemacht hast? Ich finde das eine sehr seltsame Anspruchshaltung. Im Grunde, wenn du die Ursache des Defekts verheimlichst um einen Austausch auf Gewährleistung zu bekommen, ist das Betrug. Ich weiß ja, dass jeder Mensch käuflich ist, aber ich finds immer wieder spannend, wo bei einigen da die Grenze liegt.

Geist von Fool hat geschrieben:Naja, mal im Ernst: warum sollte dir jemand ein neues Gerät schenken, wenn du dein altes selbst kaputtgemacht hast? Ich finde das eine sehr seltsame Anspruchshaltung. Im Grunde, wenn du die Ursache des Defekts verheimlichst um einen Austausch auf Gewährleistung zu bekommen, ist das Betrug. Ich weiß ja, dass jeder Mensch käuflich ist, aber ich finds immer wieder spannend, wo bei einigen da die Grenze liegt.

hey mir ist ein getränk ausgelaufen, das kann doch jedem mal passieren

Ihr könnt mich doch nicht als bösen Menschen hinstellen^^

Und weil du zu blöd warst, deinen Saft auslaufsicher zu transportieren, muss dir jetzt wer ein Ersatzgerät stellen? ^^