www.freewar.de

mein E-Mail Account wurde vor einer Woche gehackt und damit hatte der Hacker Zugriff auf mein Click-and-Buy-Konto, hat sich 2 50€ Gutscheine bei iTunes gekauft und ich darf die 100€ bezahlen. (Ich weiß, vermutlich noch Glück im Unglück das es nur 100€ waren..)

So meine Frage, hab mich natürlich direkt an den Kundenservice von Clickandbuy und iTunes gewendet, hat wer damit evtl Erfahrungen und kann mir sagen ob ich das Geld vielleicht irgendwie wiederbekomme oder hab ich nun einfach Pech gehabt?

gruß

Kenn mich mit click-and-buy nicht aus. Deshalb frage ich mal ob du Dein click-and-buy passwort in Deinem Email Account gespeichert hattest und woran Du gemerkt hast, dass Dein Email-Account gehakt war. Fände die genaueren Umstände schon interessant. Weiterhelfen kann ich Dir leider auch nicht.

Also der E-Mail-Account muss gehackt worden sein weil ich nie irgendwelche iTunes-Gutscheine gekauft habe. Mit dem Mail-Account kann man halt alles machen (Pw zurück anfordern bei Clickandbuy zb..)

Ich hab schon öfter gehört, dass Apple bei solchen Sachen auf den "Täter" ziemlichen Druck macht und, solange der Schaden in iTunes fließt, meistens das Geld wieder reinkommt. Ob vom Täter oder Apple, die die Gutscheine unkenntlich gemacht haben, weiß ich nicht. Ich hab nur schon oft gelesen, dass der Support von Apple bei sowas 1A ist^^

Es muss nicht unbedingt ein Hack des Mail-Postfachs gewesen sein. Click&Buy hat derzeit wohl große Sicherheitslücken. Es gibt im Netz viele iTunes-Kunden, die unerwünschte Buchungen bemerkt haben. Ich würde mich auf jeden Fall an den Apple-Support wenden, die erstatten dir dein Geld in der Regel. Zusätzlich würde ich vorerst von Click&Buy Abstand nehmen. Zumindest, bis die ihre Lücken in den Griff bekommen. Siehe dazu auch: http://www.apfeltalk.de/forum/itunes-ac ... 46513.html

Teodin hat geschrieben:Zusätzlich würde ich vorerst von Click&Buy Abstand nehmen.

Ich würde von sowas generell Abstand halten..genau wie von moneybookers, Paypal und wie se noch alle heissen. Paypal fällt in den Medien ja in letzter Zeit mehr als negativ auf. Gerade zu lasten der Verkäufer. Da gibts Interviews und Berichte...und was die sich hier in Deutschland erlauben, das glaubt man nicht wenn man es nicht wüsste...

was ist so falsch an dem guten alten Bankkonto? nur weil man da einen tag wegen der Überweisung warten muss?

ZU Pay Pal kann ich nichts sagen, aber Click&Buy ist ungefähr so vertrauenswürdig wie die Bild ^^

Sei froh, dass dein FW Account nicht gehackt wurde!