Support in Hilfe umbenennen

[Loco]

Hallo,

Also ich wäre dafür das man den "Support" Link im Game im Menü unten rechts in "Hilfe" umbenennt, denn wenn nur ein Newbie dann nicht irgend eine blödsinnige Frage stellt hat sich das schon gelohnt und der Aufwand ist nicht sonderlich groß...


Loco

[Argo]

Naja Support heißt Unterstützung was ja quasi Hilfe bedeutet.
Ein Newb wird auch dann noch im Chat fragen wenn da Hilfe steht, das ist ne Newbe Krankheit. (Das heißt für alle MMORPG Newbs nicht für alle Freewar Newbs)

[Loco]

Sup'port, der; -(e)s,-e 1.TECHNIK längs und quer verschiebbarer Werkzeughalter an Drehbänken 2. INFORMATIONSTECHNOLOGIE Kundendienst zur Betreuung bei Problemen

Also für mich Support was ziemlich anderes wie die Hilfe und das im Spiel ist für mich eben mehr eine Hilfe.

Aber vieleicht bin ich auch nur zu sehr Informatiker und habe schon zuviel Anrufe bei der HP-Support Hotline hinter mir

[Nast69]

Das stimmt sowas hilft nicht aber ich finde es gibt keine blöden oder dummen fragen nur blöde antworten lass die Noobs doch fragen jeder hat mal klein angefangen und wenn du ihnen gut weiter hilfts werden sie später diejenigen sein die denn noch neuerern helfen werden also seit nett zu denn noobs

Mfg Nast69

[Argo]

Naja ob die Frage blöd ist oder nicht hängt immer vom Betrachter ab.
Für dich ist sie blöd weil su die Frage schon 1000 mal gehört hast und dich auskessnst, für einen Anfänger ist die Frage nicht blöd.
PS alles ist leicht wenn man es kann.

[Loco]

Sehe ich ein bisschen anderst...

Beispiele für blöde Frage sind zum Beispiil:

Welche Shop zahlt denn heute gut
In welchem Shop bekomme ich eine Waffe für die Rasse MK
Wo kann ich mich heilen

etc etc

Warum diese Fragen blöd sind? weil die Leute die diese Fragen stellen nur zu Faul sind die Hilfe in anspruch zu nehmen und lieber erstmal schreien.

Ich hab mir die Hilfe am Anfang auch nicht durchgelesen, aber ich habe da nachgeschaut bevor ich eine Frage gestellt habe...

Allerdings wollte ich hier keine Grundsatzdisskusion mit dem Thema "ab wann ist eine Frage blöd..." anfangen, dafür wäre der Thread nämlich im falschen Forum.

Somit zurück zu Thema, ich bin immernoch dafür das das Support in Hilfe umbenannt wird

Loco

[Syrah]

Ich bin auch ganz klar dafür. Schon aus dem Grund, weil ich nicht denke
das die Leuts Support mit Hilfe gleichsetzen. Als ich das erste mal den
Link Support gesehen habe, dachte ich daran, das man dort eher
Hilfe bekommen kann, wenn man zB Probleme mit Usern hat, oder Fehler
im Spiel bemerkt hat. Und es war bis vor kurzem auch so.
Nun ist dort jedoch ein Link, mit dem man zu einer Hilfe Seite kommen
kann, auf der man die Shoppreise, einen Kampfrechner usw. finden kann.
Dies ist für die meisten auch neueren User noch nicht wirklich ersichtlich.
Denn wie sonst kommen im Schreichat Fragen zu stande wie zB.

User schreit: Bücherliste bitte!

Solche Leuts wissen also von der Bücherliste, sind zu faul sich solche
Seiten in die Favoriten zu packen und schreien jeden Tag aufs neue
nach diesen Listen...
Ich denke, würde dort HILFE stehen, dann würde der ein oder andere
vielleicht doch mal darauf klicken...

Syrah

[Argo]

ok mir ist das ja uch eigentlich egal, schden wird ja wahrscheinlich nicht.
Obwohl es ja schon traurig ist wenn man bedenkt dass auf der Startseite ein Faq ist den man sich durchlesen könnte bevor man ins Spiel einsteigt oder sich anmeldet. man könnt ihn ja auch nebenbei öffnen. Scheinbar macht das wohl keiner.
Also bevor ich mich bei einem, Soielk anmelde informier ich mich schon drüberm, denn dann merkt man meistesn schon ein bisschen ob einem das Spiel zusagt. Dann spare ich mir das Anmelden.
Viellceicht sollte man vor einer Anmeldung einen Freewartest machen müssen der aus 1000 Fragen besteht und deren Antworten in der Hilfe stehen.

[Masterratte]

meine auffassung des ganzen:

Hilfe:
zich Seiten text, in denen alles haarklein beschrieben ist.
Praktisch ne ReadMe für\s spiel.
Support:
Ein nettes Team , das am andren Ende sitzt und direkt auf meine Bedürfnisse antwortet.

[Syrah]

Das Problem ist halt, das jeder andere Auffassungen von verschiedenen
Begriffen haben und es nun einmal klar ist, das sehr viele Jugendliche
dieses Spiel spielen.
Bei dem Wort Hilfe würden vielleicht mal ein paar mehr draufklicken, weil
sie es einfach nicht gewohnt sind auf FAQ oder Support zu klicken.
Ist einfach so, wie ich immer wieder sehe. Vor allem auch in meinem
Bekannten Kreis.

Syrah