Premium nicht erhalten

[Nakama]

ich habe dummerweise in Welt 12 versucht premium zu werden. Jetzt wurde zwar der Bezahlvorgang abgeschlossen ich habe aber keinen Premiumstatus erhalten, da der Ladebildschirm mit der Sanduhr eingefroren ist! Ich komme bzw. bin im Spiel auch wenn es etwas laggt...

ich hoffe nicht, dass ich jetzt für etwas zahlen muss, dass ich nicht erhalten habe

[Mheatus]

Supportticket wäre das einzig hilfreiche, denk ich mal

[Nakama]

wie denn, ich komme ja jetzt nicht mal mehr ins Spiel

[Mheatus]

Ein Supportticket erstellst du auch nicht Ingame *g*

>> http://www.freewar.de/support/ttx.cgi

[winzig]

Geht der Support denn schon? ^^

[Nakama]

hm die Seite öffnet sic nicht, ist wahrscheinlich überlastet...

Edit: das ist wirklich ärgerlich, dass man nicht mal ein ticket schreiben kann...

[-=Baphomet=-]

Da die W12 erst einmal verschoben wurde, hat wohl auch das Sponsorproblem noch ein wenig Zeit. Zurzeit geht wohl gar nichts mehr *lach* Einfach in ein paar Stunden mal probieren mit dem Support oder E-Mail an info@freewar.de, wenn du absolut nicht mehr warten kannst

[Nakama]

gut, danke für die tips

[Sotrax]

Sponsoring tut gerade nicht, wenn die Startseite ausgefallen ist, aber keine Sorge, sobald die Startseite wieder tut, sollten die Sponsorings alle nachgereicht werden.

[ratte vom fels]

meiner ist jetzt angekommen, danke!

[Nakama]

mir wurde auch geholfen.
nochmal ein großes Lob an den Support!

[kevin3002]

Dann hat sich das ja erledigt.

*close*