www.freewar.de

Warum werde ich 5 Tage gebannt und bekomme keine Antwort?! Auch wenn ich woanders schon nachfrage.

Ja ich habe ein Ticket Mittags geschrieben.


Breezer Welt 2

Die Supportsklaven konnten sich befreien und verlangen nun einen Anspruch auf Real Life.

hmm wo lest ihr alle das schild?
ich seh keines wo oben steh soll
supportanfragen werden innerhalb 5minuten beantwortet, supporter verzichten auch ein rl

der Mod der die Frage benantworten kann ist on und hat sich auch schon in anderen Beiträgen ausgelassen.

Also ja man kann meine Frage also langsam beantworten.

Genau, ansonsten wird er gefeuert

Andere frage: wie lange wartest du schon?

ingame on sein, heisst nicht gleichzeitig im support sein. deine anfrage hab ich heute nachmittag z.b. an euren smod weitergeschoben .

wir werden weder bezahlt noch irgendwie anders entschädigt, daher verwechsel mal das nicht mit einem 24 stunden rundum support. die smods gucken meist aber mind. einmal täglich dort rein, wann das ist kannst weder du bestimmen noch irgendwie verlangen. daher heisst es ticket aufsetzen, warten.

gruss laura

p.s: bei so einem ton lässt man eher gern noch länger warten

Du hast doch schon ne Antwort.. Ich versteh die ganze Aufregung nicht..

Breezer hat geschrieben:der Mod der die Frage benantworten kann ist on und hat sich auch schon in anderen Beiträgen ausgelassen.

Also ja man kann meine Frage also langsam beantworten.

Siehe anderen Thread mein Bärchi...
Es gibt Firmen, die eben gewissen Seiten über das Netzwerk sperren.. die Supportseite ist bei mir so eine..
Und den ganzen Tag im Forum nach Threads von Breezer zu suchen ist auch nicht das, was sich mein Arbeitgeber von mir erwartet..

Leute ... diese ganzen "Support-Mod-Hetz-Blabla-Threads" gehen mir langsam richtig auf die Pelle.

Ihr habt bei der Anmeldung die AGB's (nicht) durchgelesen, und (/aber trotzdem) akzeptiert!
Da steht unter anderem drinnen, dass ihr Modanweisungen folge leisten müsst, und dass ihr keinen Anspruch auf das Spiel habt.
Sicher, das ist nur Theorie, und in der Praxis mag es anders aussehen ... aber TheoPraktisch kann euch der SMod / Admin einfach bannen, und ihr könnt nix, nein, absolut nix dagegen tun, siehe §5 der AGB's: Kein Benutzer hat einen Anspruch auf die Teilnahme bei Freewar.
Seid also froh dass das Supportteam und die Admins überhaupt etwas von ihrer kostbaren Zeit für euch aufopfern ... dies ist völlig Freiwillig.

Daher seh ich diese ganzen "unsinnigen Hetz-Beschwerdethreads" überhaupt nicht ein, und wäre ich Mod / Admin, würde ich konsequent durchgreifen und diese Threadersteller / User bannen, denn sie haben die AGBs zu lesen gehabt und haben diese akzeptiert. (und nein, ich bin selber kein Mod, aber kann mir sehr wohl vorstellen, wie das ganze denen ankotzen kann.)

Das wäre auch alles, was ich zu sagen hatte ...
Amen,
ein sehr genervter
faehrschiff.

Faehrschiff hat geschrieben: Daher seh ich diese ganzen "unsinnigen Hetz-Beschwerdethreads" überhaupt nicht ein, und wäre ich Mod / Admin, würde ich konsequent durchgreifen und diese Threadersteller / User bannen, denn sie haben die AGBs zu lesen gehabt und haben diese akzeptiert. (und nein, ich bin selber kein Mod, aber kann mir sehr wohl vorstellen, wie das ganze denen ankotzen kann.)

<----2 1/2 Jahre Mod

Aus eigener Erfahrung kann ich dir sagen das Hetzthreads sehr amüsant sind. Da werden dann teilweise Geschichten ausgebuddelt die so alt sind das jeder Archäologe staunen würde. Noch amüsanter wird es wenn so ein Thread gegen einen selber gerichtet ist.

Hetzthreads wird es immer geben selbst wenn es Banns dafür geben würde.

Erstellt man halt eine neue emailadresse+ neuen Forenacc in einem Internetcafe schreibt seinen Thread und fertig. Dann muss man nur darauf achten das man nichts schreibt was nur 2 Personen wissen können, der Mod oder man selbst. Sonst kann man nicht behaupten da wolle irgendwer einem schaden und hat deswegen so einen Thread erstellt.

nur mal so am rande .. vor 2 oder 3 jahren schrieb ich mal ein ticket .. die antwort dauerte 7 tage.
vor ein paar monaten dauerte die antwort 3 oder 4 wochen.

ich denke wenn da jemand im support gleich am nächsten tag antwortet, ist man da sehr, sehr gut bedient.

eine antwort nach ein paar stunden oder gar minuten zu erwarten ist schon krass.


was auch interessant ist .. schreibt mal eurem telefonanbieter eine email und sagt mir wie lang es dauert bis die antwort kommt

aus erfahrung kann ich sagen das es bei alice = bis zu 9 tage dauert
1und1 = bis zu 3 tage
telekom = bis zu 7 tage dauern kann

bitte mal bedenken das dies firmen sind bzw. menschen die sogar geld dafür bekommen probleme zu lösen.

mods bzw. smods im support bekommen kein geld, alles ist freiwillig.

Vllt. wollen sie dich ja 'bestrafen' und lassen dich zappeln

Saw hat geschrieben:Vllt. wollen sie dich ja 'bestrafen' und lassen dich zappeln

Die meisten Supporter tun dies definitiv nicht. Sie haben meist einfach nicht soviel Zeit über, um 24/7 auf Fragen zu antworten.
Gruß damh

das war sicher auch nur spass

bei solchen threads kann man doch auch nur lachen .. ein ernstes thema nenne ich das hier ja nun nicht.