Support Anfrage

[Schlonz]

hm, hatte glaube letztw Woche Mittwoch oder Donnerstag ne Frage ans neue Supportsystem gestelt. Hab bis heute noch keine Antwort bekommen?°?°?

[Sotrax]

Hast du noch deine Ticketnr? Du bekommst dabei auch einen Accesslink zugescickt mit dem du den Status deiner Support anfrage abfragen kannst.

[Lino]

die antworten werden für gewöhnlich an die e-mail adresse geschickt, die du angegeben hast... guck da mal rein, die antworten kommen normal recht schnell

[Schlonz]

Ticketnummer # 1310

[Sotrax]

Im Support System steht dies wurde bereits beantwortet von Tiramon. du kannst einfach auf W1 klicken und dann diese seite bookmarken z.b., da gibts dann nur eine IP.

[Schlonz]

hm ne so meinte ich das nicht,
ichj hab mich falsch ausgedrückt, das problem ist. auf meiner arbeit ^^ blockt der diese ips. in den einstellungen kann ich leider nichts ändern, zumindest jetzt die frage. ob das ein großes problem wäre, die server bzw forum nicht über eine ip laufen zu lassen, sondern ein ganz normalen "namen?