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Hallo Support

Ich habe mir eben in der MaHa einen Sponsorgutschein gekauft.
Mein alter hatte noch 66 Tage drauf, die wurden nun aber mit dem neuen gelöscht,
so dass ich statt 186 Tage wieder nur 120 Tage Sponsor bin.
Ist das Neu ?
Ich dachte, meine 66 Tage bleiben mir erhalten.....

LG,
Hasit

Sponsorgutschein hat geschrieben: Falls die Person, die diesen Gutschein anwendet bereits Sponsor ist, kann sie alle Sponsorfunktionen erneut verwenden und ist wieder für 4 (120 Tage) Monate Sponsor.

Das war schon immer so. Hat (so meine ich mich zu erinnern) den Grund, dass es eine bezahlte Leistung ist und Sotrax diese erbringen muss. Aktuell hat er sozusagen eine "Kuendigungsfrist" von max. zehn Monaten (sechs Monate Gutschein-Haltbarkeit plus vier Monate Sponsorstatus, wenn am letzten Tag angewandt).
Koenntest du dir jetzt den Sponsorstatus addieren auf meinetwegen 25 Jahre muesste er seine Server auch so lange laufen lassen.

Schreib ihm mal ganz lieb eine PN im Forum
Mir ist sowas dummerweise auch mal vor einigen Jahren unabsichtlich passiert, da war er sehr kulant

Ok....hab ich eben geschlafen und nicht aufgepasst, ich werd`s mir merken......

@ Fowl
Er wird da keine Ausnahme mehr machen, denk ich mal. Aber danke dir.

LG Hasit

Naja, fragen schadet ja nicht..

Wenn es um sowas geht, ist Sotrax eigentlich immer sehr verständnisvoll.
Würde an deiner Stelle auch einfach mal nett fragen. :)

Ich habs versucht , aber er antwortet nicht.....

Kann zwei Wochen oder auch mal etwas länger dauern...aber er antwortet immer.

Forum-Ritter hat geschrieben: ↑3. Nov 2019, 20:52 Kann zwei Wochen oder auch mal etwas länger dauern...aber er antwortet immer.

ok, ich warte dann noch weiter.