User-Anfragen überarbeitet [W1-14]

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Sotrax
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User-Anfragen überarbeitet [W1]

Beitrag von Sotrax » 20. Nov 2019, 19:30

Die Kommunikation mit den Moderatoren findet ab jetzt über Tickets wie im Support statt. Dabei wird automatisch ein Ticket erzeugt, wenn ihr eine User-Anfrage an die Moderatoren schickt oder wenn ein Moderator per Modbrief, Knast oder Bann mit euch interagiert. Ihr könnt dann bequem über diese Tickets mit dem Moderator reden und eure vergangenen Tickets sind automatisch archiviert, auch ohne dass ihr Sponsor seid.

Der Vorteil davon ist, dass alle Kommunikation, die ein Thema betrifft, übersichtlich an einer Stelle festgehalten wird.
Außerdem haben gebannte Spieler jetzt Zugriff auf ihre Unterhaltung mit den Moderatoren, wodurch es im Falle eines Banns eine weitere Alternative zum Support gibt.

Diese Änderung stammt von bwoebi und Nyrea.
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Sotrax

cable
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Re: User-Anfragen überarbeitet [W1]

Beitrag von cable » 20. Nov 2019, 19:31

Top! Das sollte echt sehr vieles erleichtern!

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